Cистема диспетчеризации жилых домов «МикроДАТ — Диспетчеризация»
Cистема диспетчеризации жилых домов «МикроДАТ — Диспетчеризация»
Современное городское коммунальное хозяйство невозможно представить без парка лифтов обслуживающих жителей многоэтажных домов. Для того чтобы лифтовое оборудование функционировало надлежащим образом ещё в 60-х годах прошлого века были разработаны и внедрены системы диспетчеризации, позволяющие в минимальном объёме производить удалённое обслуживание лифтов. В прошлые годы было разработано много систем диспетчеризации позволяющих в том или ином объёме собирать информацию и управлять лифтовым оборудованием.
В настоящее время существует множество вариантов автоматизации систем диспетчерской связи, как простых, позволяющих связаться с диспетчерской службой из кабины лифта, так и позволяющих вести постоянный мониторинг работы лифтов с получением разнообразной информации о состоянии оборудования. К современным системам диспетчеризации предъявляются требования не только автоматизировать и свести в единое целое контроль работы лифтов, но и контролировать доступ в подъезды, лифтовые шахты, машинные отделения, собирать информацию с устройств учёта тепла, газа, электроэнергии и обеспечивать безопасность домов путём контроля задымления, затопления, загазованности и т.п.
Современной системой диспетчеризации отвечающей всем требованиям, как контроля непосредственно лифтового оборудования, так и контроля и управления различными домовыми устройствами включая освещение подъездов, сбора информации с приборов учёта тепла, газа, электроэнергии и приборов задымления, затопления, загазованности является система МикроДАТ- Диспетчеризация» разработки ООО «Завод МикроДАТ» г. Белгород.
Для реализации системы «МироДАТ — Диспетчеризация» ООО «Завод МикроДАТ» был специально разработан современный промышленный логический контроллер (ПЛК) К120.32-17, на базе хорошо зарекомендовавшего себя серийно выпускаемого ПЛК серии К120.
Основной отличительной особенностью системы «МироДАТ — Диспетчеризация» от аналогичных является возможность использования, для связи сарМ верхнего уровня, как однородных, так и неоднородных каналов связи (протокол TCP/IP), включающих в себя использование оптоволоконных каналов, витую пару, GSM, GPRS и WI-FI технологии.
Общая схема системы «МироДАТ — Диспетчеризация»приведена на рисунке 1.
Схема диспетчеризации имеет трёхуровневую структуру поддержки:
1-я линия поддержки представлена операторами с набором необходимых программно-техниче- ских средств. основными функциями операторов 1-й линии поддержки является приём голосовых вызовов и аварийных сообщений с дальнейшим решением возникших вопросов программными средствами, имеющимися в их распоряжении. Все инциденты классифицируются и передаются на 2-ю линию поддержки с определённым статусом.
2-я линия поддержки представлена диспетчерами. В компетенцию диспетчера 2-й линии поддерж- ки входит принятие инцидентов в виде электронных карточек с первой линии поддержки, передача инцидента для устранения на 3-ю линию. Кроме этого на операторов 2-й линии возложены функ- ции управления инцидентами и контроля их решения. также на 2-й линии необходимо использова- ние аналитиков, способных формировать и анализировать списки инцидентов и проблем.
3-я линия поддержки представлена исполнителями. Предлагается вариант обеспечения исполни- телей планшетными компьютерами либо телефонами с экраном не менее 4 дюймов. С помощью этих средств исполнители смогут получать информацию об обработанных и направленных им со 2-й линии инцидентах, информировать о ходе исполнения или устранения принятых ими инциден- тов в работу, также получать доступ к служебным помещениям.также предлагается обеспечение исполнителей картами доступа к помещениям, с помощью которых будет возможен бесключевой доступ к объектам автоматизации.
Применение данной схемы обеспечивает:
• контроль выполнения всех заявок;
• контроль работы всей технической поддержки жилищного и в том числе лифтового хозяйства; • своевременное выявление проблем в работе оборудования и их скорое разрешение;
• оперативный обмен информацией между городскими диспетчерскими службами.
Основным объектом автоматизации является подъезд (в некоторых случаях – дом) и содержит следующие объекты:
• лифт;
• вход в подъезд;служебные помещения;
• подвал;
• машинное отделение;
• чердачные помещения.
В общем случае автоматизация жилых домов проводится согласно схеме приведенной на ри- сунке 2.
Устройство контроля лифта (УКЛ) устанавливается в машинном помещении и обеспечивает контроль и управление лифтовым и вспомогательным оборудованием.
Основные сигналы УКЛ
Контроль:
• аЗС Ва1, Ва2;
• реле контроля дверей рКД;
• реле точной остановки рто;
• реле этажное первый этаж;
• датчик пола лифта;
• контактор движения лифта вверх;
• контактор движения лифта вниз;
• конечный выключатель открытой двери;
• конечный выключатель закрытой двери;
• выключатель блокировочный дверей кабины;
• сигнализатор перегрева двигателя основного привода;
• контроль нажатия кнопки вызова УСД в МП (No1);
• контроль нажатия кнопки вызова ГГС на 1 этаже (No2);
• контроль нажатия кнопки вызова УСД в кабине лифта (No3); • фаза A питающей сети лифта;
• фаза В питающей сети лифта;
• фаза С питающей сети лифта.
Управление:
• включить питание лифта;
• выключить питание лифта;
• открыть замок МП (No1);
• открыть замок решетки (No2);
• открыть замок подъезда (No3).
Дополнительные сигналы УКЛ
Контроль:
• аЗС Ва3;
• контактор движения лифта большой скорости;
• контактор движения лифта малой скорости;
• сигнализатор загазованности подъезда;
• контроль включения системы дымоудаления подъезда;
• пускатель освещения включен;
• контроль нажатия кнопки вызова ГГС (No4 – решетка);
• контроль нажатия кнопки вызова ГГС (No5 — подъезд);
• контроль открытия двери (No2 — решетка);
• контроль открытия двери (No3 — подъезд);
• контроль открытия двери (No4, 5, 6, 7, 8).
Управление:
• включить освещение подъезда;
• отключить освещение подъезда;
• открыть дверь (No4, 5, 6, 7, 8).
В кабине лифта устанавливается устройство связи с диспетчером (УСД) предназначенное для голосовой и видео связи пассажира лифта с диспетчером в случае возникновения не штатной ситуации.
Устройство контроля домового оборудования (УКДО) устанавливается в подвале дома или в любом другом месте около установленных счётчиков энергоресурсов и предназначено для сбора информации со счётчиков и передачи её в систему для всех заинтересованных служб.
На каждом из объектов устанавливаются следующие устройства:
• дискретные датчики (конечные выключатели, сигнализаторы уровня, освещенности, загазо- ванности и др.);
• счетчики электроэнергии и др. видов энергопотребления;
• замки дверей;
• устройства передачи данных (вызывные панели, видеокамеры,… );
• устройства отображения данных (информационное табло).
Устройства доступа и счетчики энергопотребления должны иметь последовательный канал для снятия информации — стандартный цифровой интерфейс RS485.
Двери, которые оборудуются средствами контроля доступа от программного комплекса диспетчеризации, оснащаются электромеханическими замками, которые позволяют осуществлять их автоматическое открытие при идентификации бесконтактной карты доступа персонала по базе данных комплекса.
Рекомендуется использование электромеханических замков, имеющих взвод механизма открытия в процессе закрытия двери с его фиксацией во взведенном положении и последующем сбросе фиксатора соленоидом при подаче команды на открытие двери.
Замки, за исключением уже имеющегося замка подъезда и замков на аварийных выходах, не должны самопроизвольно открываться при пропадании электропитания.
Замки подъезда и замки на аварийных выходах должны автоматически открываться при пропадании внешнего электропитания. Для этих целей применяются электромагнитные замки.
В системе используются устройства считывания бесконтактных карт доступа (устройства контроля доступа) с интерфейсом контроля и управления RS485.
Устройства контроля доступа имеют автономную память не менее чем на 500 кодов карт доступа, а также имеют 1 дискретный вход (контроль дверь закрыта) и 1 дискретный выход (управление замком (или кнопкой замка)), доступные для контроля и управления по интерфейсу. Применяемые табло «бегущая строка» имеют стандартный цифровой интерфейс RS485(EIA/ TIA-485) для загрузки отображаемого фрагмента и управления индикацией. Протокол обмена — ModBus RTU.
На каждом из объектов автоматизации обеспечивается бесперебойное электропитание отдельно для контроллера управления лифтом и всех его блоков и отдельно для активного сетевого оборудования, системы голосовой связи, устройства записи видео. Бесперебойное питание обеспечивает работу оборудования при аварийном отключении (пропадании) основного электропитания не менее 2 часов.
С каждого объекта данные через каналы связи поступают на арМ верхнего уровня, объединяющего в себе три линии поддержки.
Программное обеспечение оператора 1-й линии поддержки предоставляет следующие возможности:
• регистрация всех входящих вызовов;
• приём голосовых вызовов;
• осуществление голосовых вызовов;
• приём аварийных вызовов с оборудования;
• формирование очереди вызовов и приём инцидентов из очереди;
• управление оборудованием для обеспечения возможности решения инцидента программными средствами;
• изменение статуса инцидента;
• передача инцидента на 2-й уровень;
• предоставление справочной информации;
• предоставление доступа к перечню предыдущих событий с адреса возникновения инцидента;
• предоставление информации о состоянии оборудования.
Программное обеспечение диспетчера 2-й линии поддержки предоставляет следующие возможности:
• регистрация инцидента;
• приём аварийных вызовов с 1-й линии поддержки;
• получение на исполнение информации по заявкам;
• решение инцидента программными средствами;
• классификация нерешённого инцидента и его передача на 3-ю линию поддержки;
• контроль решения инцидента;
• управление решением проблем;
• контроль решения проблем.
Программное обеспечение сотрудника 3-й линии поддержки предоставляет следующие возмож- ности:
• получение списка инцидентов со 2-й линии поддержки;
• внесение информации об исполнении заявок;
• получение доступа к помещениям.